Teslimat Saatleri
Teslimatlarımız 09:00-21:00 saatleri arasındadır.

Siparişin alıcıya ulaşacağı süre, siparişinizin gideceği uzaklığa bağlı olarak 30 dakika – 1 saat arasında yerine ulaşır.

Alıcı adresinde bulunamaz ise;
Bazen alıcı adreste bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda kapı komşularına veya apartman görevlisine, iş yerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.

Bazı kurumların (hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılmamaktadır. Gerektiğinde siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir.

Fatura
Faturanız siparişte belirtmiş olduğunuz adresine gönderilir.

Ürünlerin Garantisi
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi altındadır. Ürünlerden bazıları mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı şirketimizin ve anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı kalite ve değerde değişik ürün/renk kullanma hakkı saklıdır.

Adres veya teslim zamanını değiştirmek, eğer siparişlerinizin hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini değiştirebilirsiniz.

Siparişin İptali
Çiçek canlı bir ürün olduğundan iadesi mümkün değildir. Siparişiniz hazırlanmamış veya yola çıkmamış ise iptal edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi mümkündür. Kargo veya postadan doğacak gelişmeler bu uygulamanın dışında tutulmuştur.

Kanuni Haklarınız/Haklarımız
Bu siteden sipariş verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumda;

Şirketimiz; sipariş verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
GAZİANTEP mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri/satıcının dava etme yetkisi doğar.

Müşteri sipariş verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul/kuralları kabul etmiş sayılır.